Gotovo je nemoguće zamisliti radno mjesto koje ne posjeduje informatičku opremu stoga je vrlo važno da je ista ispravna, a da se kvarovi otklanjaju u najkraćem mogućem roku. 

​

Kupci informatičke opreme očekuju brzu i kvalitetnu uslugu servisiranja, kako bi njihovo poslovanje bilo uspješno i kako se ne bi suočavali s dugotrajnim i skupocjenim zastojima u radu.

​

Printex zapošljava iskusan i stručan tim ljudi specijaliziran za servisiranje i popravak informatičke opreme.

​

Prilikom zaprimanja servisnog zahtjeva, svaki kvar temeljito se analizira ne samo kako bi se otklonili kvarovi, već kako bi se utvrdila potreba i mogućnost zamjene pojedinih komponenti, pronalazak boljih dobavljača i na kraju stvaranje proizvoda koji će ispunjavati zahtjeve korisnika.

​

Printex d.o.o. je ovlašteni servis za brandove:

 

• Lexmark

• FSP

• JVC

• Sencor

• Just Lamps (servis projektora)

​

Osim novih proizvoda, slobodno nam se obratite i za vašu stariju opremu, računare, monitore, servere i ostalo. Iskusan tim servisera vam može pomoći i u situacijama u kojima će mnogi drugi odustati.

​

Servis opreme uključuje sljedeće:

​

• zaprimanje servisnih zahtjeva i kontakt s korisnicima u svrhu rješavanja istih

• usluga dijagnostike kvara

• dogovor oko preuzimanja i dostave opreme 

• usluga servisiranja opreme unutar garantnog roka, ali i izvan istoga

• izlazak na teren po pozivu i interventni radovi na lokaciji korisnika

• nabavka rezervnih dijelova, ugradnja istih

• tehničko unapređenje i nadogradnja opreme

• tehnička pomoć putem e-maila, telefonom...

• mogućnost zaključivanja Ugovora o dugoročnom održavanju